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信件内容
标    题 酒店价格涨幅问题
姓    名
写信时间 2026年02月14日
信件内容 市民来电反映,其通过去哪儿平台查询发现,普洱市思茅区内所有酒店存在大幅涨价行为,价格涨幅较大,约为平时的6倍。其中,思茅区思亭路118号的宜必思尚品酒店,平时价格约为300元,现已涨至1514元;普洱云璟国际花园酒店平时价格约为300元,现已涨至1419元。市民认为涨幅过高,希望相关部门明确答复该涨幅是否在合理范围内,并加强对市场价格涨幅的关注与监管。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容  一、关于酒店定价形式的说明 根据《中华人民共和国价格法》第三条、第六条的规定,我国大多数商品和服务价格实行市场调节价。同时,国家发改委在2015年发布的《关于放开部分服务价格意见的通知》中,已明确放开饭店、宾馆客房的价格管理。因此,目前酒店客房价格属于市场调节价范畴,即由经营者依据生产经营成本和市场供求状况自主制定价格,不再实行政府指导价或政府定价。 二、价格监管核查情况 针对您反映的价格涨幅过高问题,我局高度重视,局领导立即带领相关工作人员对您反映的普洱市思茅区相关酒店进行了核查,重点从以下四个方面进行检查: (一)明码标价 核查酒店是否按照《价格法》第十三条要求,明确标示商品价格、服务内容、价格等内容。经核查,思茅区思亭路 118 号的宜必思尚品酒店和普洱云璟国际花园酒店均在酒店大堂、客房预订平台等显著位置明码标价,不存在未明码标价的行为。 (二)价格欺诈 检查酒店是否存在虚构原价、虚假优惠折扣、低标高结等价格欺诈行为。经核查,上述酒店不存在价格欺诈行为,其价格调整符合市场规律,且已提前在相关平台公示。 (三)相互串通,操纵市场价格 调查酒店之间是否存在相互串通,操纵市场价格的行为。经核查,目前未发现思茅区酒店之间存在相互串通、操纵市场价格的情况。各酒店根据自身经营成本、市场需求等因素自主定价。 (四)在突发事件期间哄抬价格 依据《价格违法行为行政处罚规定》,核查酒店是否存在在突发事件期间哄抬价格的行为。经核查,此次价格上涨并非发生在突发事件期间,而是春节黄金周这一旅游旺季的正常市场波动,不属于哄抬价格行为。 三、我局后续价格监管措施 针对您反映的情况,我局已予以关注,并将采取以下措施加强市场价格监管: 开展价格巡查:近期将组织执法人员对思茅区重点酒店进行价格行为检查,重点核查明码标价、价格欺诈、串通涨价等情况。 加强政策宣传:引导酒店经营者严格遵守价格法律法规,诚信经营,合理定价。 畅通投诉渠道:如您或其他市民在消费过程中发现酒店存在价格违法行为,欢迎随时拨打12315热线进行投诉举报,我局将依法及时核查处理。 加强节日期间价格监测:在重点节假日期间加强对酒店客房价格的动态监测,及时掌握市场行情,对异常波动情况保持关注。 再次感谢您对我们工作的理解与支持!
回复单位 思茅区市场监督管理局
处理时间 2026年02月24日