普洱市住房和城乡建设局办理市五届人大一次会议代表建议和市政协五届一次会议委员提案工作总结

2022年在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市住房和城乡建设局严格按照《普洱市人民政府办公室关于交办市五届人大一次会议代表建议和市政协五届一次会议提案的通知》（普政办发〔2022〕26 号）要求，结合职责职能，认真开展建议提案办理工作。现将办理工作总结如下：

一、基本情况

  2022年，市人民政府办公室交市住房和城乡建设局办理的市人大代表建议28件（其中主办6件，协办21件、重点建议协办1件）、市政协委员提案33件（其中主办5件、重点提案主办3件、协办25件）。人大建议主办件6件、政协提案主办件8件均为B类，待审核批准后在政府网站上向社会公开。14件主办件全部已面商，回复完毕，得到代表、委员的一致好评。人大代表建议协办21件，其中13件主办单位发函征求协办意见，经研究讨论提出了办理意见。政协提案协办25件，其中14件主办单位发函征求协办意见，经研究讨论回复了协办意见。现将办理工作情况报告如下：

二、提案建议办理的主要做法

（一）加强组织领导，提高政治站位。为切实做好今年的建议和提案办理工作，印发了《关于做好2022年度市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》。成立普洱市住房和城乡建设局2022年度人大代表建议和政协提案任务办理工作领导小组，组长由党组书记局长担任。认真落实一把手负总责、分管领导具体抓、承办人员主动办的工作机制。

召开了提案建议任务交办会，安排部署工作，要求各承办科室要进一步提高政治站位，深化对建议、提案办理工作政治性、法律性、政策性的认识，将建议和提案办理与本单位工作同安排、同部署，将其作为一项重要的政治任务和法定职责、作为常态化的重点工作任务加以推进，抓紧抓好，以解决问题、增强实效为目的，回应人大代表、政协委员和社会各界对普洱改革发展的关切。针对主办件办理工作，严格遵循“先面商、后答复”的办理原则，把协商贯穿于每一件建议的办理全过程，组织相关人员面对面与代表深入交换意见，做到办前了解实情、办中商讨对策、办后征询意见，由领导小组办公室定期收集整理办结情况，对办理过程实施动态管理和督导检查，督促各科室与基层单位采取切实措施，在规定时限内办理办结各项建议。在做好主办件办理工作的同时，我局积极配合主办单位开展协办件的相关工作，并将办理情况及办理意见及时提供主办单位，为主办单位按时、按质、按量办理及答复提供了保障。

（二）加强工作创新，完善办理机制。结合城乡建设工作实际，认真开展调查研究，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解城乡建设事业发展难题的重要手段。各承办科室和单位紧紧围绕中心工作，切实转变作风，以有关法律、法规及政策为依据，创新工作方法，认真分析研究每一件建议和提案，扎扎实实地解决代表、委员们关心地问题，努力让代表、委员满意，让人民群众受益。凡符合法律、法规和国家政策规定，应该解决且有条件解决的，按照要求认真抓好落实，并给予了解决；凡应该解决，但由于财力、物力等条件限制，一时难以解决地问题，向代表、委员实事求是进行了说明和解释，列入后期计划、制订方案，逐步加以解决；对不符合法律、政策规定或情况与事实有出入的，已向代表、委员实事求是地做好说明和解释。经过对提案建议的认真办理，得到代表和委员一致好评。

（三）加强沟通协调，注重办理实效。明确目标任务，办复率、面商率和满意率均达100%，解决率达到50%以上。所有协办件按主办单位要求按时提供了协办意见。认真落实规范程序，做到“定牵头领导、定承办人员、定落实措施、定办结时间、定办理标准、定办理期限”的“六定”要求。在办理建议提案过程中，我们始终把加强与代表、委员的面商沟通交流作为提升办理实效的关键。在着手办理之前，采取电话或上门方式，与代表、委员面对面进行沟通，了解所提建议的原意、背景和办理要求，听取他们的意见，形成初步答复意见后，再次主动上门与代表、委员沟通联系，征询代表、委员对初步答复内容的意见，意见一致后方正式答复。办复率、面商率和满意率均达100%，14件(人大6件、政协8件）主办件均为B类。

三、今后工作打算

下一步我们结合各项重点工作，努力提高建议提案办理实效。一是自觉接受监督。认真研究、及时解决人大政协监督过程中提出的工作意见和建议，抓好落实。二是坚持依法行政。加强制度建设，严格按照法律赋予的职权开展工作，规范行政行为，把依法行政的要求落实到各项工作中。三是创新议案办理。进一步加强组织领导，不断探索建议提案办理工作的新思路、新经验、新方法，不断完善工作机制，强化建议提案办理的质量，提高“两会”代表、委员的满意度。