普洱市人力资源和社会保障局
2022年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2022年，全市人社系统深入学习宣传贯彻党的二十大精神，在省委、省政府，市委、市政府和市政务公开领导小组的坚强领导下，普洱市人力资源和社会保障局突出“转作风，促发展”，聚焦最需要关心的人群解忧纾困，立足群众最深切的体验优化服务，知危图安，破立重塑，向着高质量发展这一鲜明主题靠拢。普洱市人力资源和社会保障局统筹推进就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等工作，各项工作取得创新进展。截至2022年12月31日，普洱市人力资源和社会保障局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。2022年，普洱市人力资源和社会保障局主要依托普洱市人民政府门户网站普洱市人力资源和社会保障局子网页和“普洱人社”“普洱市人力资源和社会保障局”微信公众号为主体，开展政府信息公开工作。截至目前，共发布信息862条、次；其中在市人民政府门户网站发布政务信息207条、次，“普洱人社”微信公众号推送46期，252条信息。“普洱市人力资源和社会保障局”微信公众号推送81期，403条信息。2022年，通过普洱市人民政府政务网市人社局子网页发布重点领域信息公开百余次，披露2021年第四季度、2022年一季度至三季度社保信息4次；信息公开年度报告1次；行政收费项目公示1次；发布通知通告176次；发布社保信息22次；人事人才信息43次；劳动关系信息13次，人大议案、政协提案办理情况3次；通过“博达政府网”解答政策及信访诉求105件，答复率100%；较好地解决了群众对涉及人力资源和社会保障方面的法律和政策的困惑，赢得了社会各界的广泛认可。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项
|
| 信息内容
|
本年制发件数
|
本年废止件数
|
现行有效件数
|
| 规章
|
0
|
0
|
0
|
| 行政规范性文件
|
0
|
0
|
0
|
| 第二十条第（五）项
|
| 信息内容
|
本年处理决定数量
|
| 行政许可
|
0
|
| 第二十条第（六）项
|
| 信息内容
|
本年处理决定数量
|
| 行政处罚
|
0
|
| 行政强制
|
0
|
| 第二十条第（八）项
|
| 信息内容
|
本年收费金额（单位：万元）
|
| 行政事业性收费
|
0
|
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
|
申请人情况
|
| 自然人
|
法人或其他组织
|
总计
|
| 商业企业
|
科研机构
|
社会公益组织
|
法律服务机构
|
其他
|
| 一、本年新收政府信息公开申请数量
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2
|
| 二、上年结转政府信息公开申请数量
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 三、本年度办理结果
|
（一）予以公开
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| （三）
不予公开
|
1.属于国家秘密
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 2.其他法律行政法规禁止公开
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 3.危及“三安全一稳定”
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 4.保护第三方合法权益
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 5.属于三类内部事务信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 6.属于四类过程性信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 7.属于行政执法案卷
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 8.属于行政查询事项
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| （四）
无法提供
|
1.本机关不掌握相关政府信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 2.没有现成信息需要另行制作
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 3.补正后申请内容仍不明确
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| （五）
不予处理
|
1.信访举报投诉类申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 2.重复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 3.要求提供公开出版物
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 4.无正当理由大量反复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| （六）其他处理
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| （七）总计
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| 四、结转下年度继续办理
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议
|
行政诉讼
|
| 结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
|
总计
|
未经复议直接起诉
|
复议后起诉
|
| 结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
|
总计
|
结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
|
总计
|
| 0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
五、存在的主要问题及改进情况
一是人社部门作为重要民生保障部门，政务公开与业务流程结合程度不够，政策解读工作滞后，围绕本部门重点工作开展政策解读不足，未多元化开展政策解读，群众对人社惠民利民政策知晓率低。二是全市人社系统政务公开工作人员队伍不稳定，造成业务能力参差不齐，无法保证全市人社政务工作的常态化系统推进。
六、其他需要报告的事项
（一）认真落实政策解读制度和政务舆情回应情况
严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署“三同步”要求，对出台的重大政策文件3个工作日内在政府网站和媒体发布解读信息，进一步提高解读质量、丰富解读形式，积极通过政策问答、图表图解、动漫视频等多种方式进行解读。加大市委、市政府重大决策部署和重大举措解读力度，落实政府部门主体责任，通过新闻发布会、在线访谈等对政策性文件进行深度解读，优化提升市人社局新媒体宣传解读平台作用，切实加快推动政策红利转化为经济红利和群众便利。6月2日，市人社局参加普洱市举行“优化营商环境、大抓招商引资”第三场新闻发布会。会上市人社局主要领导对外发布并现场解读了普洱市人力资源和社会保障局优化营商环境服务招商引资三项举措。健全24小时政务舆情监测机制，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切。健全政务舆情风险研判处置机制，对重大政务舆情、媒体关切等热点问题，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等，有效防范和化解潜在风险隐患。
（二）政务信息公开平台建设情况
为扎实有效做好全年政务公开工作，管好用好市政府政务网市人社局子网页，市人社局成立了由失业保险与信息科、办公室、政策法规信访科、计划财务科和所属事业单位相关工作人员组成的政务公开工作专班，进一步规范普洱市人民政府门户网站普洱市人力资源和社会保障局子网页和“普洱人社”“普洱市人力资源和社会保障局”微信公众号运营工作。不断加强网站网络信息安全保障工作，确保普洱市人民政府门户网站普洱市人力资源和社会保障局子网页和“普洱人社”“普洱市人力资源和社会保障局”微信公众号上发布信息的运行安全和数据安全，积极整改错敏词信息。制定印发了《普洱市人力资源和社会保障局政务新媒体管理办法》。及时整改市政府信息公开办和市政府电子政务信息中心通报的问题。2022年全年，市人社局接听“12345政府热线”政策咨询61人次。每个来信来访和政策咨询都得到及时有效处理，答复率100%。通过“博达政府网”解答政策及信访诉求105次，答复率100%。
普洱市人力资源和社会保障局
2023年1月29
