2018年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的精神，普洱市人力资源和社会保障局紧紧围绕市委、市政府中心工作，切实加强组织领导，健全工作机制，立足工作职能，突出公开重点，创新公开方式，认真抓好全面落实政府信息公开工作，促进行政权力公开透明，政府信息公开工作取得了良好成绩。现向社会公布2018年本部门政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。报告在市政府信息公开门户网站进行公布，联系电话：0879-2124656。
一、总体公开情况说明
2018年，普洱市人力资源和社会保障局紧紧围绕“民生为本，人才优先”工作主线，以围绕中心，服务大局、改进作风和提高行政效能、完善服务为宗旨，不断加大政府信息公开工作力度。截至2018年12月31日，普洱市人力资源和社会保障局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。2018年，市人力资源和社会保障局主要依托普洱市人民政府门户网站普洱市人力资源和社会保障局子网页和“普洱人社”微信公众号为主体，开展政府信息公开工作。全年共发布信息793条、次；其中在市人民政府门户网站发布政务信息582条、次，普洱人社微信公众号推送38期，211条信息。
二、主动公开政府信息情况
2018年，通过普洱市人民政府政务网市人社局网页披露2018年一季度至三季度社保信息3次；信息公开年度报告1次；行政收费项目公示1次；重点领域信息公开21次；发布政务信息582条、次；通过普洱人社微信公众号推送38期，发布信息211条。
三、重点领域政府信息公开工作情况
根据市人民政府门户网站建设要求，2018年市人力资源和社会保障局重点领域信息公开分为3个二级科目，分别为财政信息-三公经费、部门预决算，就业创业-工作动态，人事考试信息公开。2018年，公开部门预决算信息13条，人事考试信息公开6条。
四、推进“互联网+政务服务”工作情况
（一）权责清单全面公示。2018年，市人社局在全面梳理的基础上，进一步清理规范，优化公共服务流程，提高为民服务效率。截至目前，我局共有行政许可事项5个、行政确认1个、行政给付4个、其他行政职权7个、公共服务事项14个、行政奖励1个、行政处罚141个。
（二）及时公开行政许可信息。根据市发改委、市工商局、市财政局有关要求，作出的行政许可决定必须于7日内在《云南省信用信息数据采集平台》依法公开，接受社会各界监督，2018年，市人力资源和社会保障局共发布行政许可决定信息38条，“黑名单”2人次。在“云南监察信息系统”录入恶意欠薪案件1件，录入信息完整准确，推送及时，没有延期、不报、误报现象。对涉及市场主体行为的审批事项，在《云南省市场主体信用信息数据交换协同平台》（信息共享协作平台）对外公示，目前，在我局审批的劳务派遣经营许可共5家单位信息已按要求录入。在《云南省政务服务平台》发布公告3条，工作动态12条，在《云南12333》网站发布工作动态和公告9条，有关信息做到了及时更新。
五、建议提案办理结果公开情况
2018年，我局承办建议提案24件，其中：人大建议主办件4件，协办件5件；政协提案主办件5件，协办件10件。办理结果为A类2件，B类2件，C类5件，答复率、满意率均为100%，办件结果均在普洱市人民政府官网及时对社会公开。
六、开展政策解读情况
2018年，市人社局开展政策解读4次。
七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况
2018年，严格按照省、市人民政府信息发布工作相关规定，以及我局制定的《普洱市人力资源和社会保障局门户网站信息发布及保密审查制度》《普洱市人力资源和社会保障局舆情管理制度》等文件要求，加强对涉及人社部门的网络舆情的预警防范和监测引导，认真做好日常工作中的信访及维稳处理，主动开展舆情监控，加强对涉及人社部门的网络舆情的预警防范和监测引导，2018年1-12月，全市人社系统共监测到涉及人社行业舆情23起，处置23起，通过及时应对、及时公开，全部舆情均已得到圆满处置。未发生舆情扩大和恶化。
八、政府信息依申请公开情况
2018年，市人力资源和社会保障局未接到依申请公开政府信息情况。
九、公开平台载体建设情况
2018年，市人社局依托普洱广播电台“政风行风热线”栏目开展在线访谈1次，主要负责同志参加在线访谈1次。
十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况
2018年，市人社局收到市人民政府门户网站网友投诉、11起，办结11起；咨询建议72起，解答答复72起。2018年，市人社局共发生行政复议和行政应诉案件10件，均为工伤认定方面。其中：本期发生行政复议5件，2017年结转1件，经市法制办复议，驳回申请人申请1件、维持3件、申请人自动撤回2件；行政应诉共5件，审判结果为：驳回诉讼请求3件，有2件正在审理中。
十一、完善公开制度机制建设情况
2018年，市人力资源和社会保障局政务信息公开机制主要围绕三个方面来进行。一是加强组织领导。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院、省委省政府和市委市政府关于全面推进政务公开的决策部署，紧紧围绕市委、市政府中心工作和群众关注关切，坚持统筹兼顾、突出重点，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。二是明确责任分工。市局各科室、各单位按照“年布局、季统筹、月计划、周安排、日对照”的工作思路，坚持事前谋划、事中监督、事后总结，有力有序推进全局政务公开工作。三是抓实督促检查。积极适应新时代政务公开新要求，不断更新完善考核办法，将部门信息公开、重要政策解读、部门新闻发布、回应公众关切等公开业务推进情况纳入年度考核。将年度政务公开重点工作落实情况作为政务督查重要内容，加强定期检查和动态督办，务求事事有着落、件件有回音、项项有结果。
十二、推进公开工作中存在的问题与不足
一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求，特别是政策解读等信息的公开方面有待进一步加强；二是信息公开的内容有待进一步完善，时效性有待进一步加强，信息公开的广度需要进一步加大，便民性需要进一步提高；三是政府信息公开网站栏目的建设和维护有待进一步加强。
十三、2019年工作计划
（一）规范政务公开行为，推进政务公开力度。健全完善公开工作制度，建立健全内外信息沟通协调机制，用制度规范公开工作行为，努力实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓宽信息公开渠道，进一步拓展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，广泛接受全社会的监督。
（二）抓好抓实群众关注热点难点问题的公开和重要政策文件解读工作。继续将部门预决算、“三公”经费、就业创业、社会保障、劳动权益保障、公务员考录、事业单位招考、公开遴选以及依申请公开工作，使信息内容更新常等作为重点，加大公开力度，加强人社政策解读，制定2019年重要政策解读目录，继续做好依申请公开工作。
（三）完善信息公开长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
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普洱市人力资源和社会保障局
2019年1月29日
