本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》和《普洱市人民政府办公室转发省政府办公厅关于编制公布政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的要求，普洱市自然资源和规划局特向社会公布2019年度本机关政府信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止，本报告可在普洱市人民政府网站政务公开栏工作部门下自然资源和规划局的信息公开年度报告栏查看并下载。如对本报告有任何疑问，请与普洱自然资源和规划局办公室联系（电话：0879-2828917，电子邮箱：pesgtzyj@163.com）

一、总体情况

（一）调整完善工作机构情况。因机构改革和人事变动，对普洱市自然资源和规划局政府信息及政务公开工作领导小组组成人员及时进行了调整。成立了由局长担任组长、副局长担任副组长、局机关各科室、事业单位负责人为成员的普洱市自然资源和规划局政府信息及政务公开工作领导小组。领导小组办公室设在局办公室，具体负责政府信息及政务公开工作的审查、报送、发布、单位门户网站建设和管理等日常工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。

（二）主动公开政府信息情况。2019年度，在政府网站主动公开政府信息2780条，其中：机构设置4条、普洱市标准地图11条、信息公开指南1条、信息公开年度报告5条、信息公开目录3条、政策解读3条、重点领域信息公开2676条、部门文件9条、法律法规1条、规范性文件2条、政府采购6条、办事指南23条、提案议案办理结果10条、国土空间规划26条。

重点领域信息公开中，国土资讯动态28条、矿业权市场53条、土地市场28条、不动产权登记2318条、土地整治8条、地质灾害防治36条、征地信息185条、价格和收费1条、财政信息19条（部门预算10条、部门决算9条）。

国土空间规划中，规划成果展示9条、重要事项批前公示8条、重要事项批后公示9条。

（三）“互联网＋政务服务”推进情况。

一是进一步补充完善部门实施清单。应在政务服务管理平台中完善实施清单的事项146项，2019年补充完善141项，完成率96.58%；依申请办理的6类行政权力事项和公共服务事项达到二级及以上深度的事项135项，网上可办率95.74%；跑动次数为0次或1次的事项数量达到121项，占比85.82%。二是进一步完善依申请办理的6类行政权力事项和公共服务事项办事指南，进行了统一规范，实行一库管理、动态更新，做到省、市、县同一事项编码、名称、类型、设定依据、权限范围、办理时限、办理流程、办理条件、申请材料、申请表单、收费标准、办理结果等12个要素基本统一。三是积极推广“一部手机办事通”移动APP的应用，指导干部职工和办事群众下载安装“一部手机办事通”，已有134人安装，APP实名认证率达到97％。四是进一步完善“互联网+监管”工作。积极配合省自然资源厅和市政务服务管理局检查实施清单和监管事项，已全部认领上级推送的检查实施清单26项、监管事项38项，并在“互联网+监管”平台上全部完善发布。

（四）建议提案办理结果公开。2019年，市自然资源和规划局受理市人大代表建议和政协委员提案主办件9件，全部按要求于2019年8月20日前办结完毕，办复率达100%，并于8月21日在普洱市人民政府网进行公开。

（五）开展政策解读情况。2019年普洱市自然资源和规划局未制定过重要政策、规范性文件，但在普洱市人民政府网上转发了自然资源部策法规司负责人对《不动产登记资料查询暂行办法》的解读等信息3条。

（六）政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况。2019年未发现与普洱市自然资源和规划局相关的问题。

（七）政府信息依申请公开工作详细情况。2019年收到转交和邮寄方式提交的依申请公开政府信息2件，全部在规定时限内进行了回复，办结率100%，并且答复书要素齐全。

（八）政府信息公开相关举报、复议、诉讼情况。2019年度没有因政府信息公开举报、申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

（九）公开平台载体建设情况。除依托普洱市人民政府网站公开平台开展政府信息公开工作外，采取以下方面公开政府信息：一是借助自然资源报社国土大屏、舆情信息和手机报推送等平台优势，传播最新自然资源政策、发布信息，告知国土办事程序、流程，提升自然资源管理服务水平。二是在单位一楼大厅和每个科室门口设置工作人员一览表和服务公示牌，将工作人员照片、姓名、单位（科室）职务、联系电话、去向等进行公示，方便群众办事，接受群众监督。三是窗口单位将收费标准上墙公开，将办理事项所需资料、依据、条件、程序、承办科室等打印成册，放在办事大厅，并实行一次性书面告知。四是在办公区设置LED大屏幕和信息专栏，随时公开动态信息。六是市不动产登记中心建设了微信公众号，实现网上预约、网上（自助）查询等便民服务。

（十）完善公开制度机制建设情况。为规范政府信息公开工作，修改完善了《普洱市自然资源和规划局政府信息公开指南》《普洱市自然资源和规划局公开目录》，对主动公开信息、依申请公开的有关事项、政府信息公开的审查 、监督方式及程序等进行公开，方便群众办事，接受群众监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，虽然市自然资源和规划局在政府信息公开工作方面做了大量的工作，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距。如，政务信息公开力度有待进一步加大，政务信息公开的内容还不够全面，长效工作机制有待完善等。2020年，我们继续将政府信息公开工作纳入单位重要议事日程，紧紧围绕市委、市政府对政府信息公开工作的要求，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，进一步充实信息公开内容，进一步加强领导，明确职责，建立健全信息公开工作长效机制，确保信息公开及时准确和有效，切实保障公众的知情权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

普洱市自然资源和规划局

2020年2月27日