按照国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2025年一季度，市政府办公室对全市政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查，现将有关情况通知如下。

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。一季度，普洱市在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行的政府网站12个，经检查，总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。一季度，普洱市在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记在运行的政府系统政务新媒体321个，检查发现3个存在突出问题，总体合格率为99.1%。

（三）网民留言办理情况。一季度，在“云南省政府网站曝光台”中无网民留言；“我为政府网站找错”平台共受理网民留言3条，在3个工作日内办结回复，办结率100%；普洱市人民政府网“政民互动”栏目共受理咨询投诉182条，无超时回复的情况。

（四）政策解读检查情况。一季度，普洱市人民政府网共发布文字解读5件、图文解读4件、视频解读4件，政策解读均与原文相互关联。

（五）公文类政府信息公开情况。一季度，市直部门在普洱市人民政府网共发布公文类政府信息（不含公示公告类信息）41件。

（六）“普洱政风行风热线”在线访谈开展情况。一季度，市交通运输局、市农业农村局、景迈山古茶林保护管理局、宁洱县人民政府、市司法局共上线访谈5期。受理群众咨询、投诉热线电话（含“热线”和留言）54件，上线嘉宾均作了现场解答或及时在节目后进行督办。

二、存在的主要问题

（一）内容发布方面。检查发现，部分政务新媒体信息发布审核不严谨，出现严重表述错误的情况。

（二）平台更新方面。检查发现，网站部门频道栏目存在更新超期的情况。

三、下一步工作建议

（一）完善管理体系。进一步压实政务新媒体管理主管主办责任，严格落实“谁主管谁负责”“谁开办谁负责”原则，督促各级各部门继续加强对政务新媒体特别是下属单位账号的日常管理和检查，强化规范运营。

（二）突出问题整治。在督促指导各县（区）各部门集中力量做优做强新媒体主账号的基础上，重点对存在功能相近、用户关注度和利用率低等问题的账号及时清理整合，坚决关停无力运维的账号。

（三）强化矩阵效应。加强政务新媒体矩阵建设，围绕政务公开、政务服务、互动交流等功能定位，建立“1+N”多层级矩阵架构，实现重要信息跨部门、跨层级的集体发声‌，提升传播声量。同时，进一步加强与宣传、网信等部门沟通协调，共同推动全市政务新媒体健康、稳定、持续发展。

普洱市人民政府办公室

2025年4月7日

    （本文有删减）