根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制公布《普洱市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告》。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面内容。所列数据的统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕省、市政务公开工作要求和医保中心工作，坚持“以人民为中心的发展思想”，将政府信息公开与医保政策落地、基金监管、便民服务等重点工作深度融合。通过深化公开内容、优化公开渠道、强化公开保障，切实提升医保政务公开的标准化、规范化水平，充分保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，以高质量政务公开推动医保事业高质量发展，为增进民生福祉、建设服务型政府提供有力支撑。

（一）主动公开。通过普洱市人民政府网-市医保局频道发布政策解读、通知公告、工作动态等信息61条、“普洱医疗保障”微信公众号发布、转发信息774条，其中政策法规67条、政策解答129条、操作指南75条、法治宣传122条、工作动态227条、通知公告84条、以案释法70条。

（二）依申请公开。2025年收到2件依申请公开件、已按期进行答复，未发生因政府信息公开申请的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理。严格落实信息发布主体责任，健全“源头审核、逐级把关、全程留痕”的管理机制，确保政府信息公开合法、准确、规范。一是规范公开流程，严格执行“谁制作、谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”原则，对拟公开信息开展多级审核，全年未发生信息泄露事件。二是优化信息维护，定期开展医保政策文件、办事指南等公开信息的清理更新，对失效文件及时标注、动态移除，对修订完善的政策同步更新公开内容，确保公开信息的时效性和权威性。三是完善更新政府机构信息、政府信息公开工作指南、基本目录;及时发布医保动态、公告公示、年度工作报表、年度工作报告等信息。

（四）政府信息公开平台建设。坚持“线上为主、多渠道互补”原则，持续加强与各部门、各级媒体的协作联动，不断提升医保信息公开的覆盖面和影响力。一是优化栏目设置，新增“监督检查”栏目，集中发布基金监管、专项整治等权威信息，增强公开透明度;对原有栏目进行整合归并，进一步精简层级、突出重点，使公开内容更直观、查询更便捷。二是充分利用平台关联展示功能，通过政策文件与解读材料的互相关联，实现信息“一站式”查询，提高群众获取信息的效率和便利性。三是丰富公开形式,综合运用图文、图解、短视频等多种方式解读医保政策，增强内容可读性和传播力。通过以上举措，平台实用性和用户体验显著提升，有效满足群众对医保信息的多样化需求。

（五）监督保障。牢固树立“安全第一、责任在肩”的工作理念，进一步压实政务公开主体责任。一是强化组织领导。建立健全主要领导安排布置、分管领导具体抓落实的工作机制，明确责任科室及岗位职责，实行“定岗定责、专人专管”，确保工作有人抓、问题有人管。二是严守发布底线。严格遵循“谁提供、谁负责，谁审核、谁担责”的原则，全面落实信息发布“三审三校”审核把关机制，对拟公开内容进行全方位审查，确保发布信息准确无误。三是筑牢安全防线。常态化开展政务公开平台及新媒体账号的安全隐患排查与日常巡检，重点对页面展示、栏目链接及运行状态进行实时监测，及时发现并整改问题，全力保障平台安全、平稳、高效运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是部分科室对《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策文件的学习不够，未能从建设法治政府和服务型政府的高度去认识信息公开工作。导致在实际操作中，对公开的范围、标准和责任界定不清，主动公开的意识不强。二是信息公开不全面，离上级的工作要求还有差距。医保部门业务内容多，需要各科及直属单位结合工作实际认真梳理，进一步挖掘应主动公开的政府信息，及时、准确进行公开。下一步，一是加强业务培训，进一步提升思想认识。将《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策纳入年度培训计划，通过专题讲座、案例分析等形式，帮助各科室、直属单位准确把握公开要求。建立健全信息公开工作交流机制，分享好的经验做法，进一步增强工作人员的公开意识和责任意识。二是组织各科室、直属单位对照职责分工开展全面梳理，逐项排查应公开未公开事项，进一步细化主动公开目录。对涉及群众切身利益的医保政策、经办流程、基金运行等重点内容，明确责任科室和公开时限，确保及时、准确、规范发布。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》(国办函[2020]109号)规定的按件、按量收费标准，本年度无收取信息处理费的情况。