（二）加强市场监管和处罚力度。

一是加大巡查检查力度。重点检查餐饮服务经营者是否存在不按规定明码标价、收取未予标明费用、低标高结等价格违法行为。针对餐饮服务经营者不按规定明码标价等行为，依法责令其整改到位，切实维护消费者合法权益。二是依法查处违法行为。严厉打击餐饮服务经营者不按规定明码标价、价格欺诈等扰乱市场价格秩序的违法行为。三是加强舆情处置应对。畅通渠道并妥善处置餐饮行业价格投诉举报，切实维护群众利益。截至目前，全市共检查餐饮服务经营主体2683家，发出价格类责令整改通知书52份，办结价格类投诉举报件292件，查处价格类违法案件40件。

（三）加大宣传力度，增强消费者维权意识。

市市场监管局充分利用“3·15”国际消费者权益日等宣传活动，向群众宣传普及消费者维权等法律法规知识，增强消费者自我保护意识，着力打造安全放心的消费环境。宁洱发布、宁洱县融媒体中心等平台围绕市场监管部门开展的一次性餐具违规收费专项整治展开宣传报道。

（四）定期公布餐饮店红黑榜，加强诚信经营监管。

市市场监管局公众号先后开辟食品安全、反食品浪费、民生领域“铁拳”行动等典型案例发布专栏，集中曝光典型案例，强化执法震慑。今年4月起，思茅区市场监管局对辖区小作坊、餐饮店等经营主体开展“红黑榜”评审活动，定期将评价结果在公众号等线上平台进行公布。截至目前，共有33家餐饮店上红榜，29家上黑榜。同时，督促指导进入黑榜经营主体进行整改直至达标，目前已有7家经营主体退出黑榜。

二、下一步工作打算

市市场监管局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，贯彻落实全国市场监管系统价格监督检查和反不正当竞争工作座谈会暨守护行动部署推进会议精神，围绕讲政治、强监管、促发展、保安全工作总思路，坚持监管为民、坚持问题导向、坚持系统观念，强化监管执法，集中力量、突出重点，依法查办一批具有较大影响的违法案件，集中曝光一批违法违规典型案例，着力推动出台一批制度性成果，为维护市场公平秩序、巩固经济回升向好、防范化解风险隐患作出新贡献。

（一）加强制度建设，推动源头治理。

坚持系统观念，以监管执法促进规范发展，及时总结执法经验，研究完善相关制度规则，努力实现“办理一案、治理一类、影响一域”。注重长效机制建设，对社会关注度较高、投诉举报集中、违法行为频发的突出问题，综合分析研判深层次原因，优化政策措施。

（二）加强协作联动，提升监管效能。

加强上下联动、多向协同，加大多部门联合执法力度，形成齐抓共管的工作合力。推进跨区域、跨系统案件查办，推进行纪衔接、行刑衔接。持续推进市场监管队伍建设，提升市场监管的能力和水平。

（三）加强宣传曝光，打响执法品牌。

充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，通过电视、报刊、网站、微信公众号等渠道加大法规宣传解读力度，提升消费者自我保护、依法维权意识和能力。加强业务培训和行政指导，推动餐饮服务经营者依法合规经营。定期集中曝光典型案例，持续释放警示震慑效果，维护规范有序的市场秩序。

感谢宁洱县委员活动小组对市场监管工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见建议。

普洱市市场监督管理局

2024年6月14日

（此件公开发布）