春节期间消费提示

临近春节，时值促销旺季和消费高峰，为确保广大消费者度过一个安全、欢乐、祥和的春节，普洱市市场监督管理12315投诉举报中心（普洱市消费者协会）发布消费提示，提醒广大消费者务必强化安全和疫情防控意识，科学、健康、文明消费。

一、疫情防控不放松，个人防护要做好

遵守疫情防控要求，倡导就地过节，减少不必要的出行，科学佩戴口罩，养成勤洗手、咳嗽和打喷嚏时注意遮挡等良好习惯；提倡微信、电话、视频拜年的新风尚，尽量避免聚集性消费活动；公众场合和室外活动应保持1米以上安全距离，减少人员聚集和扎堆，外出回来要做好清洁消毒。

二、外出就餐勿浪费，公筷公勺要倡导

外出就餐建议选择一些卫生条件好、证照齐全的餐饮场所。提倡家庭私人聚会聚餐控制在10人以下，就餐时要合理计划安排，做到吃多少点多少，反对铺张浪费，响应“光盘”号召。提倡使用公筷、公勺，鼓励分餐制，避免交叉污染，选择煮熟的食品，切忌食用生冷食物，杜绝食用野生动物及制品。聚餐饮酒要适量，做到喝酒不劝酒，过量饮酒会对健康带来危害。

三、购物选择需谨慎，食品安全绷紧弦

注意查看食品包装标识是否齐全，是否超过保质期等，不要购买“三无”食品和感官异常的食品，不要购买和食用有关部门明令禁止和来历不明的食品。购买进口冷链食品时，注意查看冷链食品检验检疫报告、核酸检测报告、消毒证明、追溯凭证等“四证一码”是否齐全。购物后及时清洗双手，洗手前不要碰触口、鼻、眼等部位，在家清洗冷链食品时也要注意佩戴一次性手套，食用前务必烧熟煮透。

四、理性文明消费，避免囤积浪费

购买年货及其他消费品时，提早规划好购置的种类和数量，尽可能缩短购物时间，认清商家的打折优惠活动规则，不盲目跟风、抢购囤积，提倡自助消费、非接触扫码结算。选择预付式消费，要充分考虑疫情因素，对于金额较大、使用时间较长的预付式消费，更要谨慎选择，必须签订书面合同，明确双方的权利义务。

五、消费纠纷留证据，投诉举报要知道

春节期间，一定要注意收集和保存相关购物证据，无论是线上或线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证，扫码付款时要注意保留截图。一旦出现消费纠纷，积极主动保护自身合法权益，可先行与经营者协商解决，如无法达成和解，可拨打12315热线进行投诉举报，也可通过全国12315平台在线投诉举报。