一、总体公开情况说明

    按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）规定和省政府、普洱市政府全面推进政务公开工作的部署和要求，特向社会公布2018年度普洱市教育局信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告由总体公开情况说明、主动公开政府信息情况、重点领域政府信息公开工作情况、推进“互联网+政务服务”工作情况、建议提案办理结果公开情况、开展政策解读情况、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况、政府信息依申请公开工作详细情况、公开平台载体建设情况、信息公开相关举报、复议、诉讼情况、完善公开制度机制建设情况、推进公开工作存在的问题与不足、2019年工作的初步计划安排及其他应报告的事项共14个部分组成。如对本报告有任何疑问，请与普洱市教育局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：思茅区月光路1号；邮编：665000；电话（传真）：0879－2129261）。

    二、主动公开政府信息情况

    2018年，普洱市教育局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》，精心组织，突出重点，强化督查,狠抓落实，使政府信息公开工作扎实推进，一是成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科（室）负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，下设办公室在局办公室负责日常工作。二是调整充实政府信息公开保密工作小组，一般信息由副局长负责保密审查，重要信息由局长负责保密审查。三是制定政府信息公开年度计划，工作中按计划执行，在开展阶段性工作时重点公开，并保障工作经费。

    三、重点领域政府信息公开工作情况

    （一）及时公布和更新《政府信息公开指南》《2017年政府信息公开工作年度报告》《普洱市教育局信息公开工作年度报告制度》《普洱市教育局信息公开备案制度》《普洱市教育局信息主动公开制度》《普洱市教育局信息依申请公开制度》《普洱市教育局信息公开保密审查制度》。

    （二）2018年度在各大网站、媒体主动公开信息160余条。

    （三）2018年度主动公开信息种类主要是最新公开信息、总结计划、工作动态、公众监督等。其中主要有：教育扶贫、教师队伍建设、财务预决算公开等。

    （四）2018年度政府信息公开的形式，主要采用政府信息公开网站、各类新闻媒体、宣传栏、“96128”电话查询及其他便于公众知晓的方式公开政府信息

    四、推进“互联网+政务服务”工作情况

    应用“互联网+政务服务”网上政务服务平台为学生提供网上报名、学籍录入、教师资格证认证等服务，减少群众“往返跑”。在办理系统中明确政务服务事项申报信息、申报材料信息、受理信息、办理环节信息、特别程序信息和办结信息等内容，在网上实现全程留痕、过往可溯，确保事项办理过程、结果信息即时可查可用和受理、办理、取件等全流程实时动态监控，杜绝事项办件信息的二次录入甚至多次录入。认真按照“一窗受理”模式，进一步优化业务办理流程，使用网上政务服务平台统一办理所有政务服务事项。

    五、建议提案办理结果公开情况

2018年，普洱市教育局共接到市政府交办的市四届人大一次会议代表建议7件、市政协四届一次会议提案16件，其中：主市四届人大一次会议代表建议6件，市政协四届一次会议提案9件。主要涉及：学校建设、义务教育基本均衡发展、教育扶贫、学校安全、人才培养等等方面内容，均在规定时间内，按程序、按要求办理完毕，并书面报送人大选联委，面复了各位代表，满意率及办结率达到100%，及时在市人民政府网站进行了公开。

    六、开展政策解读情况

    2018年，出台了《普洱市统筹推进县域内城乡义务教育一体化改革发展实施方案》、《普洱市鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的实施方案》、《普洱市深化医教协同进一步推进医学教育改革与发展的实施方案》、《普洱市深化产教融合的实施方案》、《普洱市强化学校体育促进学生身心健康全面发展的实施方案》、《普洱市高中阶段教育普及攻坚行动计划(2018—2020年)》、《中共普洱市委普洱市人民政府关于深化新时代中小学教师队伍建设改革的实施意见》等文件，均严格按照政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求，在政府网站发布解读材料，并与政策文件相互链接。

    七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

    强化舆论管控，研究制定了《普洱市教育局局网络舆情管理实施办法》，组建网评员队伍，指定专人关注网络舆情，有效处置各类源头信息，及时做好舆论引导，牢牢掌握意识形态的领导权、管理权和话语权。截至目前，共有效处置网络舆情31件，切实维护了普洱教育形象。认真开展教育咨询服务工作,加强教育咨询服务电话管理，依托办公电话、“96128”政务专线和“12345”书记市长热线，对社会重大关切问题进行详细回应，提升教育咨询质量。2018年，共接到2000余起电话咨询，内容主要涉及教师资格考试、各种考试成绩查询、转学、小学入学、幼儿园入园、初中入学等相关情况，所有的咨询都给予了圆满的答复。

    八、政府信息依申请公开工作详细情况

    2018年度未收到依申请公开信息。

    九、公开平台载体建设情况

普洱市教育局2018年11月开通微信推送平台，目前，推送信息50余条，关注达7400余人。同时，普洱市教育局还及时通过普洱市政府网发布相关信息，目前共发布信息80条。

十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

    2018年度未收到相关举报、复议、诉讼

    十一、完善公开制度机制建设情况

    2018年修改完善了《普洱市教育局工作制度》，包括政务公开制度、政府信息报送制度、保密工作制度等，在政府信息公开时填报信息公开审查表。

    十二、推进公开工作存在的问题与不足

    一是我局政务公开工作人员是兼职人员，政务公开服务意识、业务能力和办事效率还有待加强。二是与公众互动性还不够强。政务公开宣传力度还需加大，群众对全市教育关注度高，但参与意识不强。

    十三、2019年工作的初步计划安排

    （一）进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

    （二）切实做好主动公开政府信息的更新工作，切实增强公开效果。进一步规范和梳理公开内容，重点公开社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的政府信息，增强公开的及时性、准确性、权威性和有效性。

    十四、其他应报告的事项

    无

    十五、普洱教育局2018年政府信息公开情况统计表

见附件

附件

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位（盖章）：普洱市教育局

单位负责人：邱承勇              审 核 人：刘鸿彬

填  报  人：张  彪              联系电话：2123560

填报日期：2019年1月26日