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| 普洱市住房公积金管理中心对标提升改造住房公积金信息系统上线运行的公告 | ||||||||||||
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全市住房公积金缴存单位和缴存职工:
根据住房城乡建设部颁布的《住房公积金归集业务标准》《住房公积金提取业务标准》 《住房公积金个人住房贷款业务规范》 《住房公积金资金管理业务标准》和市公积金中心发布的《普洱市住房公积金归集管理办法》 《普洱市住房公积金提取管理办法》 《普洱市住房公积金个人住房贷款管理办法》等相关规定,为更好地服务广大住房公积金缴存单位和缴存职工,普洱市住房公积金对标提升改造后的信息系统将于2021年10月11日上线试运行,升级后信息系统采取以缴存单位和缴存职工为中心的架构设计,以提高群众满意度和获得感为目标,全面推进线上线下业务融合,将大幅提升住房公积金服务效能和服务水平。现将有关事项公告如下:
一、自10月11日起全面恢复全市住房公积金管理机构住房公积金柜面办理归集、提取、贷款等各项业务;线上服务渠道全面开放,正常对外提供服务。
二、信息系统上线运行后,新增按月委托还贷、按年提取公积金偿还商业银行住房贷款等业务,支持更多业务实现网上办、自助办。
三、对标升级后的信息系统致力于打破住房公积金关联部门之间的“信息孤岛”局面,逐步推进互通互联,实现业务一体化、跨区域办理,缴存职工提取和偿还公积金贷款可在全市任一住房公积金管理机构(服务网点)就近办理。
四、围绕住房公积金业务审批、资金流转、会计核算等重点环节,对标升级后的信息系统进一步创新业务审批模式、强化风险防控模式,实现住房公积金管理更精准、审批更规范、资金更安全。
五、对标升级后的信息系统建立流程管理模式,在每笔住房公积金业务办理流程中,可实时跟踪到办理时间、办理人员和办理意见、审批情况,对办理流程全程进行实时监控,进一步保障了资金安全。
普洱市对标升级后的信息管理系统上线运行,涉及面广,程序变动大,需要广大住房公积金缴存单位和职工的理解支持与配合。市公积金中心将努力提高服务质量,确保系统平稳运行,对因系统上线可能造成的不便之处,敬请广大住房公积金缴存单位和职工谅解。
今后,市公积金中心将继续积极应用最新信息技术,进一步提高与相关部门数据联网共享程度,逐步推出更多便民服务措施,为广大缴存单位和职工提供更加优质高效的服务。
特此公告!
普洱市住房公积金管理中心
2021年10月8日
延伸阅读:
为适应住房公积金业务发展要求,此次对标提升改造后的信息系统具有服务渠道多元化、业务平台一体化、管理模式精细化的特点,围绕全市住房公积金业务审批、资金流转、会计核算等各个重点环节,以“自动审批为常态、人工审批为例外”、“高风险业务多级审批”为原则,通过业务分布式调度、审批分布式授权、人员分布式管理,实行自动分配交叉审批机制,大幅提升审批效率、加强岗位制约、防范廉政风险。
普洱市住房公积金信息系统上线运行,按照“规范一个、成熟一个、上线一个”的原则,进一步丰富线上业务品种,提升业务离柜率,推进业务办理向“零材料”、“零跑腿”迈进,推动服务方式实现从“脚尖”到“指尖”的大转变,给缴存职工带来实实在在的高效便捷服务,其上线运行标志着普洱市住房公积金信息化建设迈上了新台阶。
按照中心信息化建设工作部署,在相关部门关心支持下,将对标升级改造后信息系统上线工作作为中心重点工作来抓。多次召开会议研究部署,压实责任,层层落实,一是根据住房城乡建设部颁布的《住房公积金归集业务标准》、《住房公积金提取业务标准》、《住房公积金个人住房贷款业务规范》、《住房公积金资金管理业务标准》,制定《普洱市住房公积金归集管理办法》、《普洱市住房公积金提取管理办法》、《普洱市住房公积金个人住房贷款管理办法》和相关业务操作规程,为信息系统对标提升奠定基础。二是中心信息技术科室组织全市业务人员反复研究旧版本业务系统情况,一次又一次地提出系统需求,提出需求的实用性和可行性。三是针对全市业务人员提出的需求,信息部门围绕业务、资金、监管充分研究,确保提出的需求在升级后系统上线能保障中心资金安全、方便广大职工办理住房公积金的缴存、提取和贷款业务。四是各部门分工落实到人,加班加点按时在信息系统上线前完成公积金各项数据核对、业务测试,确保新老系统顺利切换。五是为使全市住房公积金管理机构业务人员尽快熟练掌握新版本业务系统的办理流程及操作,举办为期四天的全市住房公积金业务培训,确保了所有业务人员在新版本上线后会操作、会使用,遇到问题能解决处理,也保障了新版本业务系统上线的安全运行。六是加强与住房城乡建设部住房公积金银行结算系统项目组对接,以停办业务时间最短,高效完成全市住房公积金新老信息系统迁移切换上线工作。
新版本业务系统上线后,彻底优化住房公积金归集、提取、个贷、财务、内审、监管的业务管理模式,达到新系统服务功能的最大化。一是在归集上,实现委托代扣,资金自动匹配入账,提高了缴存资金入账匹配效率,确保了职工资金安全;二是在提取业务上,对购房提取证明相关材料精细化录入,加入多套房提取自动判断,防止一房多提。三是在贷款上,增加贷款咨询等功能,进一步提高咨询、申请、办理、审批效率,更加方便了贷款职工;四是在财务上,实现了财务集中核算、集中支付,做到了财务账务日清月结;五是系统中对各流程中每个节点的办理时间、办理步骤和办理意见,以及资金流向建立了全方位流程化管理,使中心内部管理更加科学有序,资金安全更保障。六是在全市住房公积金管理机构全面实行电子影像采集和电子印章及二维码进行核验。七是在新版本业务系统上线的同时,将网上业务大厅和微信平台与新系统同步上线,网上业务充分运用人性化、便捷性、引导式服务理念,涵盖归集、提取、贷款、资金等4大类多项业务功能,界面简洁,操作简单,促使我市住房公积金信息化建设迈出了关键一步。
多项业务实现网上渠道办理
亮点一:5类提取业务“一次不跑”实时办结
在原退休提取、终止劳动关系销户提取、提取公积金提前结清公积金贷款(含夫妻双方)基础上新增上线按年委托还贷、按月委托还贷网上办理签约和解约业务。
亮点二:2项贷后变更业务瞬间完成
新增上线个人还款账户变更和验证业务。在原借款人可在网上渠道办理提前结清贷款基础上,新增上线变更个人还款账户业务,无需任何材料,直接在网上渠道即可办理。
亮点三:查询和表单打印内容丰富
深度挖掘职工的办事需求,进一步升级查询功能,随时实时查询住房公积金全量信息,缴存职工可通过线上渠道查询住房公积金汇(补)缴、提取、转移、年度结息、贷款还款等业务明细和贷款业务办理进度等。新增表单打印功能,缴存职工可根据需要下载打印相关业务凭证。
亮点四:3项职工缴存和异地转移证明开具更加便捷
个人住房公积金缴存证明、异地贷款缴存证明、异地转移接续联系函开具三项业务实现网上渠道办理。
亮点五:业务办理消息提醒更加智能
缴存职工动账消息提醒、还贷实时提醒、业务密码重置短信找回、业务办理进度实时查询功能全面上线。
亮点六:网上办理业务时间更加自由
网上渠道业务办理时间由当前柜台的工作日8:00至17:30,延长为工作日8:00至22:30,查询和表单打印业务提供7*24小时服务,缴存职工可以自由选择时间办理业务。
亮点七:单位汇缴业务更加方便
缴存单位经办人通过单位网厅登录界面全面优化,操作服务更加人性化,单位职工管理、汇缴、补缴模块实现导航式办理流程指引,界面简洁,操作简单,可办理业务范围扩大,申请人从申请、提交到出具办理结果均通过线上流转,可即时追踪,全程线上办理。
亮点八:拓宽便民服务渠道
优化提升普洱市住房公积金公共服务平台功能,以“一站式服务”为核心,为普洱全市住房公积金缴存单位、个人用户以及社会公众提供系统、全面、方便、高效的公共服务,上线全天24小时不打烊的普洱公积金客服系统,更加方便缴存单位和缴存职工咨询业务。
下一步,中心将聚焦服务和内部管理,通过不断扩大业务自动审批范围、全面提升业务办理离柜率、精心打造智能客服系统、创新实现各项业务全流程“不见面”,办事服务将不断向“便利化”“极简化”转变,线下办理逐步转向线上办理,简化流程、缩短办事周期,让缴存单位和职工办事更便捷、高效。
温馨提示:手机号码是职工办理网上业务进行身份认证的重要信息项,请广大缴存职工妥善保管好手机号码、密码等信息,保障资金和信息安全。
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