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2020年10月普洱市旅游市场秩序整治情况
索引号: 1021-/2020-1116001 公开目录: 旅游市场秩序整治工作情况 发布日期: 2020-11-16 09:41:40
主题词: 发布机构: 市文化和旅游局 文    号:
 

2020年10月普洱市旅游市场秩序整治情况

         2020年10月,共开展旅游市场检查行动46次,暗访 3次,开展联合检查7次,出动执法人员132人次,检查涉旅企业109家次,对涉嫌违法违规的普洱市云迹旅行社有限责任公司、云南云瑾国际旅行社有限公司立案调查。

        以“12301全国旅游监管服务”、“一部手机管旅游”平台为依托,结合普洱旅游投诉热线,24小时为游客和旅游企业提供帮助,妥善处理投诉,化解纠纷。10月份共办结投诉及求助28件,其中,“12301全国旅游监管服务”投诉件4件,“一部手机管旅游”18件,旅游投诉电话6件。

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