2020年8月普洱旅游市场秩序整治情况

        2020年8月，共开展旅游市场检查行动28次，暗访 3次，开展联合检查4次，出动执法人员106人次，检查涉旅企业67家次，对虚假宣传的普洱航空国际旅行社有限公司立案调查，给予5万元罚款的行政处罚。以“12301全国旅游监管服务”、“一部手机管旅游”平台为依托，结合普洱旅游投诉热线，24小时为游客和旅游企业提供帮助，妥善处理投诉，化解纠纷。8月份共办结投诉及求助9件，平均办结时长1.19小时/件。