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2020年7月旅游市场秩序整治工作情况
索引号: 1021-/2020-0819001 公开目录: 旅游市场秩序整治工作情况 发布日期: 2020-08-19 15:38:58
主题词: 发布机构: 市文化和旅游局 文    号:
 

2020年7月旅游市场秩序整治工作情况

      2020年7月,共开展旅游市场检查行动 35次,暗访 1次,开展联合检查4 次,出动执法人员 100人次,检查涉旅企业76 家次,发布文旅行业公告6期,终止西盟司岗里旅行社有限责任公司、普洱阿老表旅游服务有限公司2家旅行社的国内旅游业务和入境旅游业务。

      以“12301全国旅游监管服务”、“一部手机管旅游”平台为依托,结合普洱旅游投诉热线,24小时为游客和旅游企业提供帮助,妥善处理投诉,化解纠纷。7月份共办结投诉及求助2件。平均办结时长4.85小时/件。